FAQ

FAQ

雨が降っても公演はありますか?

雨天決行ですが、台風などの荒天の際は中止になる場合もあります。中止の場合は、オフィシャルホームページやSNSにて情報をお伝えいたします。また中止の場合のチケットの払い戻しに関しては、後日オフィシャルホームページにてお知らせします。ただし、途中中止の場合は、払い戻しは致しません。

西湖周辺の例年の天候状況は?

会場は湖にも近く、山岳地のため、風向きや気温によっては雲が湧きやすく、湿った空気や朝晩の気温差による濃霧が発生することもあります。雨具や防寒具は忘れずにご用意ください。

リストバンドをなくしてしまったのですがどうしたら良いですか?

リストバンドはお客様がチケットを購入されたという唯一の証明です。いかなる場合でも再発行はできませんので、なくさないようにしてください。紛失してしまった場合は再度購入、もしくは退場していただきますので、取り扱いには十分にご注意ください。

子どもを連れていくことは可能ですか?

もちろん可能です!中学生以下の方は保護者同伴の場合に限り入場無料となります。

会場内で食べ物・飲み物は買えますか?

ご購入いただけます!会場内には飲食店が出店していますので、ぜひご利用ください。

携帯電話は通じますか?

基本的には通じますが、山岳地でもあるため、利用者が集中した場合などは繋がりにくくなることもあります。ただし、電波状況はキャリアによって異なります。

どんな服装で参加すれば良いですか?

富士五湖周辺の5月の平均気温は15℃ですが、標高が高いので、朝晩は冷え込むことが予想されます!また、急な天候の変化も予想されますので、それに対応できるアウター等をご用意ください。紫外線、防寒、雨対策は忘れずに!!

夜、灯りはありますか?

5月の日没時刻は19時ごろ、日の出は午前4時半ですが、周囲が山に囲まれているためそれよりも早く暗くなります。懐中電灯やヘッドライト等は、必ず持参してください! また、テント内でのランタンの取り扱いには注意してください。

ケガをしたらどうしたら良いですか?

ケガや急な病気の際は、すぐ近くのスタッフに知らせるか、インフォメーションブースにお越しください。ケガや病気の程度によって、地元医療機関や救急搬送を本部から要請します。また、周囲の人に対して危険が及ぶ行為は、絶対におやめください。

アクセスについて

電車で行こうと思うのですが、駅からのアクセスは?

最寄り駅(JR中央本線で河口湖駅)からは路線バス、もしくはタクシーをご利用ください!路線バスの本数は限られています。ご注意ください。
※最寄り駅からのシャトルバスでの送迎はありません。
※提携タクシーに関しては【提携タクシー会社情報】をご参照ください。

2日通し券とセットでオートキャンプサイト駐車券を購入した場合、1日目終了後に駐車場から車を出し、2日目にまた駐車することは可能ですか?

可能です。ただし、前日と同じ位置に駐車することはできるとは限りません。2日間とも同様、係員の指示に従い駐車をお願いします。

駐車後、買い物などで車を動かすことは可能ですか?

車両移動ができる時間に限り、移動が可能です。

キャンピングカーは駐車場に停められますか?

停められますが、駐車場所を指定させて頂く場合もございますのでご了承ください。

バイク・自転車で行くことはできますか?

もちろんご来場いただけます。入場口付近に指定の駐車スペースをご用意いたします。キャンプ道具などは、キャンプサイトまで手運びでお願いします。

キャンプについて

キャンプエリアに区画はあるのですか?

基本的に区画の無いフリーサイトになります。車は決められた駐車位置に駐車して、手運びで所定のキャンプサイトエリアへ移動していただきます。大型タープ等はなるべく避け、皆様が気持ちよく利用できるよう譲り合って設営してください。フリーサイトのため、ご来場のタイミングによっては、ご希望の場所に設営できないこともございます。グループで広い場所を占有することや、場所取りは禁止します。

お風呂や温泉には入れますか?

会場近くに日帰り入浴施設がございますので、利用可能時間をご確認いただき、ご利用ください。

29日(日)の夜はキャンプできますか?

できません。場内でキャンプできるのは*5月27日(金)の夜、と28日(土)2泊のみです。*前夜祭券を購入の方のみ宿泊できます。

キャンプの荷物などを近くまで車で運べますか?

駐車場からキャンプサイトまでは、各自、手運びで荷物を運んでいただきます。

車イスでの来場は可能ですか?

参加可能ですが、一部傾斜のある通路や不整地があるので、必ず付き添いの方とご一緒にご来場ください。お身体の不自由な方や車イスでご来場される方は、お手数ではございますが、事前に下記問い合わせ先までご連絡ください。
14CAMP運営事務局
MAIL :

バッテリー上がりなど、車が故障した場合などはどうしたらいいですか?JAFなどを呼べますか?

まずは、お近くのスタッフ、もしくはインフォメーションまでお声がけください。

キャンプ道具などを事前に宅配便を利用して会場に発送、もしくは会場から自宅に発送できますか?

会場では宅配便を利用することはできません。

GUIDELINE

14 PEAKS HIMALAYA Camp & Dayについて

  • 当イベントは雨天決行です。ただし、荒天や自然災害の際は状況により、中止になる場合があります。その際はオフィシャルホームページやSNSにて情報をお伝え致します。また中止の場合のチケットの払い戻しに関しては、後日オフィシャルホームページにてお知らせします。ただし、途中中止の場合は払い戻し致しません。
  • 主催が運営上必要と判断した場合、ルールやプログラムを一部変更する場合がございます。
  • ケガや病気、体調不良を起こされた方はインフォメーションまでお越しください。
  • 病気・ケガ・事故・紛失・盗難などについての救済活動は行いますが、賠償責任保障については一切行なうことはできません。
  • 他のお客さまの迷惑になる方は、強制退場または入場をお断りさせていただきます。その際のチケットの払い戻しは一切行いません。
  • 熱中症、脱水症状、低体温症などの対策、健康管理には各自の責任で十分ご注意ください。
  • お申込み頂いたお客様の情報はすべて主催に所属するものとし、個人情報の保護に関する法令及び規範を遵守します。

会場ついて

  • 客席を含む会場内の映像、写真が公開されることがありますので、予めご了承ください
  • 会場内・外で発生した事故、盗難等は主催者・会場・出演者は一切の責任を負いません。
  • 会場内に自転車やオートバイなどの移動手段の持ち込み、乗り入れは禁止します。
  • 花火等の火薬類、他法律で禁止されている物や危険物の持ち込みは禁止します。
  • 会場内では直火の焚き火は厳禁です。山火事につながりますので絶対にやめてください。
  • 芝をはがす、木の枝を折る、湖にゴミを捨てる等の自然環境や景観を壊す行為は絶対にやめてください。
  • 飲み物や残汁等の液体を地面や湖へ投棄することはやめてください。
  • 会場内にカメラ・ビデオカメラ等の持ち込みは可能ですが、肖像権に関わる出演アーティストやライブの撮影は禁止です。
  • ドローンについては主催者以外の使用を禁止します。
  • 会場内は禁煙ではありませんが、ご自分のテントサイトなど、周りへの迷惑にならないよう注意してください。歩きタバコやポイ捨ては山火事の原因にもなりますので絶対にやめてください。
  • 他のお客様へ危害が加わる恐れのある行為は一切禁止します。また、同行為において、他のお客様がケガ、被害を受けた場合、人道的な救済活動は行いますが、賠償責任保障については一切いたしません。
  • 会場は自然の中です。日差しや虫よけの対策をしっかり行ってください。
  • 会場は標高の高い山岳地のため、気温や天候が大きく変化することがあります。雨具や防寒具は必ずご用意ください。
  • 会場周辺でのチラシ配布やポスター等の掲示はできません。
  • キャンプ泊をしない日帰りのお客様のタープ持ち込みは禁止します。サンシェード、シートに関しては、指定のエリアでのみ使用可能とさせていただきます。
  • 持ち込んだゴミは、必ずお持ち帰りください。会場内で発生したゴミは、場内のエコステーションで分別回収しています。
  • トイレや水場はみんなが使う場所です。キレイにご利用ください。
  • ペットの同伴は可能です。必ずリードにつなぎ、トイレの始末、吠えた場合の対応など、他のお客さまへのご迷惑にならないよう、ご自身での管理の徹底をお願いします。なおトラブルが発生した場合、テントのご移動、または入場をお断りさせて頂く場合もございます。
  • 未成年者へのお酒の販売は法律によって禁止されています。お酒の販売の際、ID確認をさせていただく場合がございます。

駐車場について

  • キャンプサイト駐車券を購入された方は、駐車証を発券します。駐車の際は駐車証をダッシュボードなど、フロントガラスから見える位置にご掲示ください。
  • 駐車場内・外での事故や盗難については主催者・会場は一切の責任を負いません。
  • 車でご来場された場合、入場時間よりも前に到着されても待機場所は無く、交通渋滞を発生させる恐れがあります。必ず入場時間に合わせてご来場ください。
  • 近隣への違法駐車は絶対におやめください。コインパーキング等もございません。
  • 当日は現地スタッフの指示に従ってください。駐車場内は最徐行でお願い致します。
  • 自然環境へ配慮し、アイドリングはお控えください。
  • 車でのご来場は、できるだけ多くの人が利用できるよう、なるべく最大人数での乗り合いでお越しください。
  • 譲り合いのお心遣いを大切に。

チケット・リストバンドについて

  • キャンプをされる方は、必ず2日通し入場券をご購入ください。
  • 1日入場券ではキャンプできません。
  • 中学生以下は保護者同伴に限り入場無料です。
  • チケットの引き換えは、28日(土)は9時から22時、29日(日)は9時から16時の間となります。
  • 山梨県の条例により、18歳未満の方は23時までに宿泊施設へお戻りください。 (キャンプサイトは宿泊施設にはあたりません。但し保護者同伴に限り18歳未満の方もキャンプ宿泊可)
  • 各チケットお申込み後の変更・キャンセル(払戻し)はいかなる場合もお受けできません。
  • 各チケットはいかなる場合(紛失・盗難・破損等)も再発行致しません。イベント当日まで大切に保管してください。
  • 出演者の変更・キャンセル等に対してのチケットの払い戻しは一切行いませんので、予めご了承ください。
  • チケットを会場にてリストバンドと交換致します。引き換え後はリストバンドがお客様の唯一の購入証明となりますので絶対になくさないでください。
  • 会場内でリストバンドチェックを行っておりますのでご協力ください。
  • リストバンドの再発行はいかなる場合でもできません。
  • 不正入場が発覚した場合には、理由の如何にかかわらず、強制退場もしくは、身柄を警察に引き渡します。また、損害賠償を請求する場合もございます。
  • 再入場の際、エントランスでリストバンドチェックを行います。手首から外されると無効となりますのでご注意ください。

キャンプサイトについて

  • 自分のキャンプサイトに車を乗り入れるスタイルのオートキャンプはできません。決められた駐車位置から、手運びでキャンプ道具を運んでテントを設営してください。
  • 場内でキャンプする高校生以上の方は、一人につき一枚「キャンプ券」の購入が必要です。但し18歳未満の方は保護者の同伴が必要です。
  • 小さなお子様連れのお客様もたくさんいらっしゃいます。深夜の大声等、周囲のお客様への迷惑行為はおやめください。
  • キャンプサイト以外でのテントの設営はできません。
  • キャンプサイトに電源はありません。また、発電機の持ち込みも禁止します。
  • キャンプエリア内では皆様が気持ちよく利用できるよう、譲り合って設営してください。
  • テントを離れる際は、強風に備えてしっかり張り綱を張って、ペグダウンしましょう。
  • 美しい自然を守るため、ゴミは必ず各自にてお持ち帰り下さい。ゴミ袋を忘れずに。

◆キャンプサイト利用に関する注意事項(NOTICE)

キャンプ券を購入する方は、以下の注意事項を必ずお読みいただき、ご了承のうえ、お申し込みください。

  • キャンプイベント開催のため、自分のキャンプサイトに車を乗り入れるスタイルのオートキャンプはできません。決められた駐車位置から、指定のキャンプエリアに手運びでキャンプ道具を運んで、テントを設営してください。
  • キャンプ泊をする高校生以上の方は、2日通し券入場券とキャンプ券の両方が必要です。
  • 1日入場券ではキャンプはできません。当該公演日の終演後にご退場いただきます。
  • キャンプサイトに宿泊する方1人につき、必ず1枚のキャンプ券が必要です。
  • キャンプ券がないとキャンプをすることはできません。
  • 18歳未満の方のみのキャンプは、条例によりお断りしております。保護者の方と一緒にご参加ください。
  • 入場券の有効期限は、5月28日(土)9:00〜29日(日)17:00までです。終演後は速やかに撤収してお帰りください。
  • 入場券を当日会場エントランスにて、キャンプサイトリストバンドと交換してください。
  • キャンプサイトリストバンドの再発行は、いかなる場合もいたしません。紛失や破損にご注意ください。
  • 場内のキャンプサイトはフリーサイトです。特に区画はありませんので、先着順に指定エリア内にテントを設営してください。キャンプ禁止エリア、またはキャンプサイト以外でのテントの設営はできません。設営場所について、係員の指示に従って頂く場合もございますので、予めご了承ください。
  • ロープやシートなどでのキャンプサイトの場所取りは禁止です。キャンプサイトは限られています。お客様同士、マナーを守って快適なキャンプができるようご協力ください。
  • キャンプサイトでの焚き火は可能ですが必ず焚き火台をご使用ください。
    直火による焚き火は禁止です。
  • キャンプサイト内でキャンプサイトリストバンドチェックを行なっておりますのでご協力ください。
  • 小さなお子様連れのお客様もたくさんいらっしゃいます。深夜のスピーカーの使用や大声等、周囲のお客様の迷惑になる行為はおやめください。係員の注意や指示に従っていただけない場合は、キャンプサイトから退去していただく場合もございます。その際、払い戻しはいたしません。
  • キャンプサイトに電源はありません。また、発電機の持ち込みも禁止します。
  • テントを離れる際は戸締りをし、強風に備えてしっかり張り綱を張って、ペグダウンしましょう。
  • 美しい自然を守るため、ゴミは会場内の分別ルールに従ってゴミステーションに捨てていただくか、各自でお持ち帰りください。ゴミ袋は忘れずに。
  • テントや寝袋、その他キャンプに必要な装備品は各自ご用意ください。また、お手持ちのテント付属品等に不備がないか、事前にご確認ください。来場前に一度、自分で張ってみることをおすすめします。
  • 夜間はキャンプサイト内が暗くなります。ランタン、懐中電灯、ヘッドライト等は持参してください。
  • テント内に貴重品は置かず、必ず各自の責任で保管、携帯して行動してください。貴重品および装備等の盗難、紛失については責任を負いかねます。
  • 火の扱いには十分気をつけ、炊事は個人の責任のもと行なってください。テント内での一酸化炭素中毒や火災にはお気をつけください。
  • 会場は自然環境が豊かな場所にあります。転倒や滑落、風雨による低体温症、また、ハチやブヨ、ダニ、その他、有毒な植物や危険な野生動物など、自然のリスクには、各自十分注意をしてください。
  • 会場は標高が高く、天候によっては、深夜から早朝にかけて冷え込むことがあります。寝袋や衣類など、各自防寒対策はしっかりとお願い致します。
  • 1泊2日という短い間ではありますが、会場内にいわば大きな村が作られるわけです。快適なコミュニティを作るためにも、隣同士のテントの方々と積極的にコミュニケーションを図り、お互いに協力しあってキャンプを楽しんでください。
  • 強風、落雷、豪雨などの荒天などにより、お客様の安全が確保できないと判断した場合、キャンプを中止していただくこともあります。その際は、係員の指示に従って安全なところへ避難していただきます。その際、チケットの払戻しは行ないません。

◆お風呂(NOTICE)

会場近くに日帰り入浴施設「富士西湖温泉 いずみの湯」がございますので、そちらをご利用ください。